東芝テック　AI技術と共創による小売事業者向け防犯・省人化ソリューション展開開始
2025年12月05日

画像認識AIがPOSシステムの状況とカメラ映像を解析し、セルフレジ利用時のスキャン漏れをリアルタイム検知・報知することで、ロス削減を支援します。パートナー企業との実証実験で培った高精度な検知技術に加え、消費者やセルフアテンダントへの通知方法を柔軟に設定できる点が特徴です。2025年6月の発売開始以降、複数店舗で導入され、効果を確認しています。

画像認識AIがカメラ映像とPOSシステムの状況を解析し、支払い漏れがあった場合はセルフアテンダントへ通知するシステムで、2025年9月に発売しました。複数の小売企業との実証実験を経て、現場の運用を大きく変えずに設置できるよう設計しました。

画像認識AIがPOSシステムの状況とカメラ映像を解析することでセルフレジの空き状況を把握し、レジ待ちをしている消費者へ空きレジを自動で案内するシステムです。2025年9月に発売しました。繁忙時間帯のレジ案内をシステム化することで、レジ案内業務が必要な店舗では、1週間で40人時（*1）の案内業務削減が可能となります。

オペレーターが遠隔で年齢確認を行う「年齢制限解除機能」を搭載し、2025年12月に発売します。1名のオペレーターが最大100台程度の（*2）のセルフレジに対応可能です。円滑な顧客体験の提供と店舗の業務効率化の両立を実現します。