リコーテクノシステムズ最優秀賞受賞　「第24回懸賞論文表彰式」ＪＢＭＩＡ複写機・複合機部会サービス分科会
2013年10月08日

   一般社団法人ビジネス機械・情報システム産業協会（ＪＢＭＩＡ）複写機・複合機部会サービス分科会は10月3日、ホテルニューオータニ幕張で「第24回懸賞論文表彰式」を開催。

   今回は「私が考えるお客様の業務改善に貢献するための活動とは」をテーマに、会員会社の事務機器サービス担当者を対象に論文募集を行った結果、5275人が応募し、最優秀賞には、リコーテクノシステムズ・村上正博氏が選出された。

   冒頭、奥山幸宏分科会長は、「カスタマーエンジニアは、機器の設置後の修理や保守メンテナンスなどのアフターサービスだけでなく、お客様の抱える問題解決ための提案することが使命。そのための効果的な機器の利用提案を超えて、お客様企業の業務の流れの改善の、貢献する役割を担っている」とあいさつした。

    最優秀賞を受賞したリコーテクノシステムズの村上氏は、「この仕事は、機器やシステムを通じてお客様の信頼を得、頼られ、人間的な繋がりが出来る点が一番の魅力だと思っている。自分の仕事の魅力を、論文を通じて伝えていきたい」と話した。

＜入賞者＞
最優秀賞　リコーテクノシステムズ　　村上正博

優秀賞　　キヤノンシステムアンドサポート　濱田さとみ
　　　　　    キヤノンシステムアンドサポート　山中均
                リコーテクノシステムズ　　　  　 　岩本斉一

佳作　　　京セラドキュメントソリューショ ンズジャパン　小野寺淳
              京セラドキュメントソリューションズジャパン　 渡邊雅司
              シャープサポートアンドサービス　　　　　　　   内田貴士
              富士ゼロックス埼玉　　　　　　　　　　　　　       吉田孝一
              富士ゼロックス北陸　　　　　　　　　　　　　       宮下裕美
             リコーテクノシステムズ　　　　　　　　　　　        南雄二
             リコーテクノシステムズ　　　　　　　　　　   　     前田智紗

努力賞　　コニカミノルタビジネスソリューションズ　　 　 小谷誠
                東芝テックソリューションサービス　　　　　   　宮澤利博